美联教育:商家拖延退款
2021-07-22 11:34
来源: 深圳市龙岗区消费者委员会

美联教育:商家拖延退款

人工智能朗读:

投诉对象:美联教育(深圳)有限公司

投诉来源:深圳市龙岗区消费者委员会

投诉人:周女士

消费者诉求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2020年7月6日该商家处报名线下英语培训班,后因其频繁更换班主任,且约课困难,故向商家提出退费申请,商家答复退费周期长达3-6个月。截至目前,自本人提出退费申请后商家并未安排人员处理,诉求:退款。

龙岗区消委会接到消费者投诉后,多次联系商家催办,商家亦无人跟进。消费者提供商家经营地址:深圳市龙岗区布吉街道翔鸽路华润万象汇购物中心。经查,商家注册地址:深圳市福田区福田街道福华三路88号时代财富大厦101(3A)。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家进行消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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