?服务风正劲 语税再扬帆 前海税务局多语种税费服务正式启动
2021-09-30 17:19
来源: 深圳新闻网
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?服务风正劲 语税再扬帆 前海税务局多语种税费服务正式启动

读特客户端?深圳新闻网2021年9月30日讯(记者 王志明)为持续创新外语人才培养与开发,深化前海税务品牌创建工作,9月28日,刚刚被深圳市税务局授予“语税人培养基地”称号的国家税务总局深圳市前海税务局召开多语种税费服务工作启动仪式,旨在以点带面抓示范,辐射带动促发展,努力打造一支具有“国际范”的复合型外语税收人才队伍,助力前海勇当先行示范区建设、综合改革试点“尖兵中的尖兵”,切实增强纳税人和缴费人的获得感。

启动仪式上,纳税服务科副科长黄海东介绍了包含构建“宣传+辅导+办税”三大体系、明确组建服务团队、开设服务专窗及远程坐席等八项举措在内的多语种税费服务工作方案。黄海东说:“方案落实后,我们将继续加大‘走出去+引进来’的力度,坚持‘创新+实干’,充分吸收国际先进经验,助力前海打造一流的税收营商环境。”紧接着,前海税务局多语种税费服务团队分组进行了风采展示和学习交流。

第一组讲述了俄罗斯的无子女税、英国和日本的塑料袋费、英国“糖税”、荷兰房门税等奇葩税费,第二组则介绍了国际税收双支柱政策和欧盟碳边境税政策等税收热点问题。“我们要在税务工作的基础上用好外语语言能力,对标国际化税收服务,尽我所能助力前海建设。”第二组成员谢萌萌发出倡议。

第三组向大家分享了中国增值税与日本消费税之间的趣味对比。“我们要同时追求更高外语水平及更精湛的业务能力,真正做到‘税务领域里外语最强、外语领域里税收业务最精’。”第四组李想在介绍了引进境外涉税专业服务机构(人士)的创新课题研究工作后,分享了自己的感悟。

第五组分析了美国、西班牙和日本的税务局在多语种服务上的经验和存在的问题。同时,将目光投向国内各地税务机关在多语种税费服务上的“他山之石”。最后得出结论:“要打造自己前海的服务品牌,需要植根于前海的土壤,深挖前海纳税人的需求。”

“‘速度’‘力度’‘亮度’。”作为特邀嘉宾莅临现场的深圳市税务局人事处(党委组织部)四级调研员沈思,用这三个关键词来总结团队的精彩展示。结合深圳市税务局近几年的外语人才建设,沈思分享了自己的感悟:“前海正迎来扩区发展的重大机遇,要充分利用好粤港澳大湾区绝佳的区位环境优势,不断磨练外语能力做好税收领域的国际化服务,实现工作价值和自我价值的有机统一。”

前海税务局党委书记、局长丁浩表示:“当前,前海税务多语种税费服务团队聚集了青年人才20多人,充满朝气活力。《全面深化前海深港现代服务业合作区改革开放方案》的发布,明确了前海合作区新的发展方向。特别是面向世界,打造一流营商环境的目标,给我们前海税务提出了更高的目标和要求。今后, 多语种税费服务团队要不断提升综合能力,不断挖掘服务潜能,不断开拓创新,为建设具有国际范的引领税收现代化体系‘深圳版’贡献‘前海税务力量’。”

[编辑:董非]
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